Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul mondo Mulac Cosmetics
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50€. Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative e la consegna avviene solitamente in 2-3 giorni lavorativi in tutta Italia.
I prodotti Mulac sono testati sugli animali?
Assolutamente no. Mulac è un brand Cruelty Free e gran parte della nostra gamma è anche 100% Vegan, formulata senza ingredienti di origine animale.
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale per motivi igienici.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento del corriere per seguire la spedizione in tempo reale.
Dove posso trovare l'elenco completo degli ingredienti (INCI)?
L'elenco completo degli ingredienti è disponibile sulla pagina di ogni singolo prodotto sul nostro sito e riportato chiaramente sulla confezione esterna di ogni articolo.